隱私政策
最後更新日期：2023年9月13日。
歡迎！
本隱私政策說明我們可能透過服務收集、使用及分享資訊的各種方式。如有任何疑問，歡迎依照下方「聯絡我們」一節所述方式與我們聯繫。
在本隱私政策中，「我們」或「我方」係指 VoyagerOne Dist. LTD.，即負責控制及管理您個人資訊的公司，包括其子公司及關聯企業。
1. 什麼是服務條款？
我們使用「服務」一詞來描述任何顯示本隱私政策或直接連結至本隱私政策的產品或服務，以及我們所營運的網站和應用程式。
請注意，您對本服務的使用可能還須遵守其他附加條款與條件。例如，您必須閱讀並接受個別遊戲的使用條款，方可存取相關應用程式。
2. 我們收集哪些資訊？
我們收集的資訊類型取決於您與我們互動的方式。一般而言，我們透過三種主要方式收集資訊：A）您主動提供給我們的資訊、B）您使用本服務時自動收集的資訊，以及 C）來自服務提供商及第三方的資訊。
A. 您提供的資訊
根據您與本服務的互動方式，您可以向我們提供不同類型的資訊。有時我們會要求您提供特定資訊，例如當我們需要這些資訊才能向您提供部分服務時（例如透過電子方式或電話與我們的客服人員互動）。若我們在上述情況下要求您提供資訊，而您選擇不提供，您可能將無法存取相關服務，且／或部分功能可能無法正常運作。舉例而言，若您希望進行購買，我們可能會要求您提供付款相關資訊（如您的姓名、地址、信用卡號碼及有效期限），以完成交易。
您可能會在遊戲內公開聊天論壇中提供相關資訊。您在公開論壇中向他人提供的資訊，風險由您自行承擔。請注意，對於您可能選擇與之分享個人資訊的第三方之行為，我們無法加以控制。
我們也會收集您主動提供的資訊，用於訂閱電子郵件通知、申請遊戲搶先體驗資格、填寫問卷調查，或透過客服與我們聯繫。
B. 我們自動收集的資訊
當您造訪、存取或使用本服務時，我們會自動收集部分資訊。這些資訊包括您的遊戲或應用程式使用情況、購買記錄及其他服務內活動，通常與您用於存取本服務的第三方帳號（例如 Facebook）或我們指派給您裝置或個人資料的識別碼相關聯。
我們自動收集的特定資訊類型可能有所不同，但通常包括：
(a) 關於您使用本服務之方式的使用資訊與統計數據，包括您所使用的應用程式或遊玩的遊戲、使用或遊玩的時長及時間、遊戲嘗試次數、進度與結果、已儲存的偏好設定，以及平台類型；
(b) 您的電腦、裝置、硬體或軟體的技術資訊，包括您用於存取我們服務的IP位址、裝置識別碼，或您裝置的其他交易資訊或識別資訊（例如裝置品牌與型號、裝置作業系統與瀏覽器相關資訊，或其他裝置或系統相關規格）；以及
(c) 您裝置的大致位置，通常由裝置的IP位址推算得出。我們不會收集您裝置位置的即時資訊。
我們也可能存取與您裝置上儲存的其他檔案相關的元資料及其他資訊，例如您用於頭像的照片、藝術作品或圖片。您不應將受版權保護的素材用於頭像，包括受版權保護的照片、藝術作品或圖片。
本服務使用Cookie等技術自動收集上述各類資訊。其中部分技術可能會建立小型檔案或記錄工具，並儲存於您的裝置上。這些技術有助於我們、服務提供商及第三方識別您的裝置，並提供有關您如何使用本服務及與其互動的相關資訊。例如，這些技術支援我們驗證使用者身份、記住偏好設定、管理廣告投放、個人化使用體驗，以及進行數據分析。
請注意，若服務中的某些功能由第三方提供（例如我們的廣告合作夥伴或支付處理商），這些第三方也可能使用自動化資料收集方式，並可能記錄您使用本服務或其他網站的相關資訊。這些功能受該等第三方的隱私聲明及政策所規範。
C. 我們從其他來源收集的資訊
在某些情況下，我們也可能透過服務提供商及第三方，收到與您使用本服務或您在其他平台與我們互動相關的資訊。例如，若您選擇將帳號與 Google、Facebook、Apple 或其他類似網站或服務上的第三方帳號進行綁定，或您在外部網站或服務上與本服務的廣告互動，則營運該網站或服務的公司可能依據其自身的隱私權政策，與我們分享部分資訊。您在對方公司網站或服務（例如行動裝置或瀏覽器）上的隱私設定，通常可控制其能與我們分享的特定資訊類型，因此請務必定期檢視並更新相關設定。綁定帳號的常見範例包括：您的第三方帳號顯示名稱與使用者 ID，以及相關的裝置資訊、姓名和電子郵件地址。
當您透過第三方應用程式商店下載服務時，商店營運商可能會向我們提供相關訊息，以協助您存取及使用本服務。這通常包括您的顯示名稱、使用者ID及裝置等資訊。例如，您可以選擇透過Apple App Store或Google Play帳號下載並遊玩遊戲。當您這樣做時，該平台或服務的營運公司可能會與我們分享部分訊息，協助我們執行相關功能，例如支援您的遊戲進行，以及追蹤您的遊戲進度與權益。
D. 詐欺防範與反作弊
為所有用戶提供公平、均衡且具競爭性的服務體驗，對我們而言至關重要。我們嚴格禁止任何形式的作弊、駭客攻擊、帳號盜用，以及其他一切未經授權或詐欺性的行為。我們採用多種自主研發的反作弊與防詐欺技術，協助識別並阻止惡意活動。同時，我們亦與第三方服務商合作，防範各類詐欺行為，包括付款詐欺。上述技術可能會收集並分析相關資料，以偵測作弊行為。
3. 我們如何使用您的資訊？
一般而言，我們使用所收集的資訊（無論是單獨使用，或與本政策所述之其他資訊結合使用），以協助我們提供、改善、自訂、分析及推廣各項服務。我們亦會將相關資訊用於您提供該資訊時所對應的任何合法目的。
包括將其用於以下目的，例如：
(a) 建立、驗證及管理使用者帳號與相關功能；
(b) 提供服務，以及相關支援與協助，包括回覆查詢、處理交易或請求，以及與使用者溝通（例如發送服務及帳號相關訊息與更新通知）；
(c) 開發、提供及改善本服務及其他產品（部分產品可能與其他方合作提供）；
(d) 為整體玩家呈現更貼合需求的內容或功能；
(e) 改善遊戲體驗，包括玩家之間的遊戲互動（不包括遊戲內聊天等玩家社交互動功能，我們不會主動監控此類互動，但會使用預設的垃圾訊息攔截器及文字過濾器）；
(f) 我們可能會根據您的興趣進行推斷（例如，若您經常遊玩某一特定類型的遊戲，我們可能會推斷您對該類型感興趣，並向您推薦類似的遊戲）；
(g) 推廣服務，包括管理、自訂及評估我們的廣告、遊戲內促銷優惠、問卷調查及活動的成效；
(h) 管理 Alpha、Beta 或搶先體驗測試（並收集意見回饋）；
(i) 進行數據分析（例如，估算我們的受眾規模及使用模式）；
(j) 遵守我們的法律或合約義務並執行我們的條款；以及
(k) 保護服務安全，例如偵測詐欺行為，以及防止我們和其他使用者遭受非法或有害行為的侵害。
我們也可能處理無法單獨識別您身份的資訊，包括我們自行建立或從其他來源收集的彙總資訊或去識別化資訊。請注意，本隱私權政策並不限制我們處理無法單獨識別您身份之資訊的權利，我們可能基於法律許可的任何理由使用或揭露彙總資訊或去識別化資訊。
4. 我們如何分享資訊？
我們可能會分享所收集的部分資訊，以協助營運及改善服務。
根據您與我們互動的方式，常見的分享範例可能包括：
(a) 與其他 VoyagerOne Dist. LTD. 實體或關聯公司共享（包括協助在國際範圍內提供服務支援）；
(b) 與其他使用者解決爭議（例如使用聊天等社交功能時）；
(c) 與代表我們運營、依照我們的指示協助支援服務的服務提供商（例如，雲端儲存供應商、支付處理商，或行銷及廣告合作夥伴）；
(d) 當我們認為必須遵守法律，或為了保護您、我們或他人時（例如，回應法院命令或傳票、作為調查詐欺或其他非法活動的一部分、或違反我們的條款或政策，或在必要時保護他人免於死亡或對人身、財產造成嚴重傷害）；
(e) 與某些類型的企業交易相關（例如在業務重組或出售全部或重大部分業務的情況下）；以及
(f) 經您同意（例如，若您將外部帳號與您的帳號連結）或選擇特定付款處理方式。
(g) 我們也可能與第三方共享無法識別您身份的資訊，包括彙總資訊或去識別化資訊。
您透過本服務與第三方（例如我們的付款處理商）互動時，對方的隱私權保護措施可能與我們有所不同，因此我們建議您在向其提供個人資訊前，先詳閱其隱私權政策。
5. 兒童隱私
本服務適合一般大眾使用，並非針對兒童（通常指未滿13歲，依居住地而定）。我們不會在未依據適用法律法規（例如美國《兒童網路隱私保護法》（「COPPA」））取得所需家長同意的情況下，故意收集兒童的個人資訊。
若使用者被認定為受COPPA保護的未成年人，我們將要求該使用者在繼續使用相關服務前，完成家長同意程序。此程序旨在通知家長其子女已申請使用本服務，告知其我們的隱私保護措施，讓家長有機會批准我們依本政策所述收集及使用其子女資訊，並說明我們為家長提供的相關管控機制。
家長通常也可以自由變更或撤銷先前所做的選擇，並可查閱與子女帳號相關的個人資訊，或要求我們將其從系統中刪除。如需提交上述請求，或對我們處理您子女個人資訊的方式有任何疑問，請參閱下方「聯絡我們」。
已授權的子帳號與其他帳號享有相同待遇。如需進一步了解，請參閱上方「我們收集哪些資訊？」、「我們如何使用資訊？」及「我們如何分享資訊？」等相關章節。
6. 您的選擇與控制
我們致力於為您提供對所收集之個人資訊的實質選擇權。您可使用的具體選項，通常會依據我們與您之間的關係性質而有所不同，例如您所使用的服務類型。常見範例包括：
(a) 您可以要求我們提供存取權限，或更正、刪除我們所收集的您的個人資料。如需存取、更新或刪除與您帳號相關的個人資料，請依照下方「聯絡我們」所述方式與我們聯繫。請注意，在完成您的請求之前，我們可能會要求您提供額外資訊以協助驗證您的身份。
(b) 您可以隨時變更電子郵件行銷偏好設定，例如使用行銷郵件中提供的取消訂閱連結，或透過聯絡我們提出申請（詳見下方「聯絡我們」）。
(c) 您可以在其他方的網站（例如 Facebook）上更改您的隱私設定，以限制他們可能與我們分享的資訊。
(d) 您可以更改瀏覽器或行動裝置的設定，以封鎖、管理、刪除或限制Cookie等追蹤技術。在某些情況下，封鎖或停用Cookie可能導致服務無法正常運作，且部分功能可能無法使用。
(e) 世界上某些地區的個人，依據當地法律，對其個人資訊享有特定的選擇權利。
7. 我們的全球業務
我們在全球範圍內運營，致力於為世界各地的用戶提供更優質的服務體驗。我們在全球設有關聯公司、辦事處、服務提供商及合作夥伴，以支援上述業務的運作。這意味著，我們可能會在您所在地區以外的地方處理因您使用本服務而收集的相關資訊。
A. 資料傳輸
當您使用本服務時，您的資訊可能會被傳輸至或儲存於美國或其他我們及服務提供商營運所在的司法管轄區（如新加坡）。這些國家的資料保護法律與法規可能與您所在地區有所不同。在當地法律允許的範圍內，您使用本服務即表示明確授權我們在包括美國在內的任何營運地點處理您的資訊。
如需進一步了解負責營運您所使用之服務的實體，請參閱下方「聯絡我們」。
B. 加州居民
《加州消費者隱私法》（簡稱「CCPA」）及其後續法規《加州隱私權法》（簡稱「CPRA」），賦予加州居民就其個人資訊享有特定權利。若您為加州居民，您可能享有以下權利：
(1) 要求了解我們收集、使用及揭露的個人資訊類別與具體內容；
(2) 要求刪除您的個人資料；
(3) 選擇退出出售您的個人資訊（如有）；以及
(4) 不因行使上述權利而遭受歧視。
您或您的授權代理人可透過以下「聯絡我們」所述方式提出上述請求。請注意，我們可能會在完成您的請求前，要求您提供額外資訊以協助驗證您的身份。若我們收到來自授權代理人的請求，我們可能會要求提供您授予該人代表您提交行使權利請求之授權的相關證明。若您行使CCPA所賦予之權利，我們不會對您採取任何歧視性對待。
在過去12個月內，我們收集了以下類別的個人資訊，如《加州消費者隱私法》（CCPA）所述：
(a) 識別碼（例如電子郵件地址）；
(b) 商業資訊（包括購買記錄）；
(c) 網際網路或電子網路活動（例如，遊戲玩法或網站使用詳情）；
(d) 地理位置資訊（例如可從您的IP位址推導出的資訊，或包含在您的帳單資訊中的資訊）；
(e) 加州法律定義下的其他「個人資訊」（例如您的信用卡或金融卡資訊）。
有關我們收集的確切資料點及資訊來源類別的詳細說明，請參閱上方「我們收集哪些資訊？」。我們基於上方「我們如何使用資訊？」所述之商業及營運目的收集個人資訊。
我們可能會與廣告合作夥伴（如 Google、Apple、Meta 及其子公司和關聯公司）共享我們所收集的個人資訊。我們依照本政策所述方式披露個人資訊（請參閱上文「我們如何共享資訊？」）。在過去 12 個月內，我們已向以下類別的接收方披露個人資訊：
其他可能協助支援特定服務的 VoyagerOne Dist. LTD. 關聯實體；
其他使用者以解決爭議（例如，若您在服務中使用遊戲內聊天功能）；
服務提供商（如上文「我們如何分享資訊？」所述）。
C. 歐盟居民
您有權存取、更正或刪除我們透過本服務所收集的您的個人資料。您也有權取得您所提供之個人資料的可攜式副本，並有權反對或限制我們對您個人資料的處理，例如用於直接行銷之目的。若您曾同意我們處理您的資料，您有權隨時撤回該同意。
我們處理您個人資料所依據的法律基礎，取決於您所使用的服務及您與這些服務的互動方式。主要包括以下幾項：
(a) 合約必要性：我們處理個人資料，以履行您依據我們的《使用條款》或其他類似合約協議所要求的服務。我們亦依據合約履行來管理與您的關係，包括回應您的支援請求或一般查詢，以及就適用條款或政策的變更通知您。
(b) 合法利益：我們依據業務需要處理個人資料。這包含許多您可合理預期的常見目的，例如：與您溝通、回應您的請求，或向您提供更新資訊；驗證使用者身份；開發、提供及改善本服務及其他產品；確保服務的安全與防護；防止詐欺及非法活動；以及支援內部目的，如稽核與資料分析。
(c) 法律義務：當我們需要遵守法律義務時，將對個人資料進行處理，例如依據相關法律程序，回應執法機關或其他政府官員的合法請求。
(d) 同意：當您向我們提供同意時，我們將據此處理您的個人資料。若您不希望您的個人資料被用於所請求的目的，您無需提供同意，且您可隨時撤回您的同意。
由於我們處理的特定個人資料及其處理原因通常因您使用本服務的方式而有所不同，我們保留資料的時間長短也可能有所差異。一般而言，我們會在本政策所述目的合理需要的期間內保存個人資料（例如履行法律義務、管理內部記錄、執行我們的條款及解決爭議），除非法律要求或允許更長的保留期限。
我們在確定具體保留期限時所考量的主要標準，通常包括：適用法律規定的最低要求、相關行業標準、所涉資料的類型（例如其敏感程度）、與潛在訴訟或類似程序的關聯性，以及是否需要保留該資料以防止詐欺或對服務的類似濫用行為（包括執行禁止作弊及其他未授權行為的相關規定）。
8. 安全性
我們採取適當的行政、技術及實體安全措施，以保護您的個人資訊免遭意外、非法或未經授權的銷毀、遺失、竄改、存取、揭露、使用及其他非法形式的處理。然而，絕對的安全性在現實中無法完全保證。因此，請務必妥善保管您的帳號憑證及密碼，以確保您的資訊安全。
9. 更新內容
我們將不時更新本政策，以反映我們的實踐或相關法律的變更。更新時，我們將修改政策頂部所示的日期。在某些情況下，我們也可能透過電子郵件或在服務內通知您相關變更。請定期查閱本政策，以確保您了解與我們之間的關係，以及我們可能在服務相關事宜中收集、使用和分享資訊的方式。
10. 聯絡我們
如您對本政策有任何疑問、意見或請求，請透過 privacy@matchrella.com 聯絡我們的隱私權團隊，或使用可在此處找到的隱私權相關請求表單提交申請。
加州居民可致電免費電話 1-866-I-OPT-OUT，輸入服務代碼 2440#，留下語音訊息以行使隱私權。866-I-OPT-OUT 為 CCPAtollfree.com 提供之服務。
